FAQs
Quali tipi di utensili offre Gruppo Elettrico?
Offriamo una gamma di utensili elettrici e manuali, adatti sia per il fai-da-te che per l’uso professionale.
Effettuate consegne in tutta Italia?
Sì, consegniamo i nostri prodotti in tutta Italia.
Gli utensili sono coperti da garanzia?
Tutti gli utensili sono coperti da una garanzia standard che assicura qualità e supporto ai nostri clienti.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, abbiamo una politica di reso semplice se il prodotto non soddisfa le tue aspettative.
Offrite assistenza tecnica per gli utensili?
Forniamo supporto clienti per rispondere a qualsiasi domanda tecnica.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine tramite la sezione di tracciamento sul nostro sito o contattando il servizio clienti.
Quali sono i tempi di consegna stimati?
I tempi di consegna variano in base alla località, ma ci impegniamo a garantire una spedizione rapida e puntuale.
La spedizione è gratuita?
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, garantendo transazioni sicure.
Quanto sono sicuri i miei pagamenti?
Tutte le transazioni sul nostro sito sono sicure e criptate per la tua protezione.
Posso annullare l'ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini possono essere annullati entro un determinato periodo di tempo; contatta il servizio clienti per assistenza.
Offrite prodotti esclusivi?
Sì, la nostra collezione include prodotti esclusivi per soddisfare diverse esigenze dei clienti.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro team di supporto tramite telefono, email o il modulo di contatto sul sito.
Quali sono gli orari di servizio clienti?
Siamo disponibili dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 17:00.
Offrite sconti o promozioni?
Periodicamente offriamo promozioni e sconti; iscriviti per restare aggiornato.
Qual è la vostra politica di reso?
Abbiamo una politica di reso semplice; i prodotti possono essere restituiti entro un periodo specificato se non soddisfano.
Sono disponibili recensioni sui vostri prodotti?
Le recensioni dei clienti sono disponibili sulle pagine dei prodotti, con testimonianze reali.
Avete un punto vendita fisico?
Gruppo Elettrico opera online, con consegna diretta a domicilio.
I vostri utensili sono adatti per professionisti?
Sì, forniamo utensili di alta qualità progettati per professionisti e appassionati di fai-da-te.
Posso modificare l'ordine dopo averlo effettuato?
Le modifiche agli ordini sono possibili entro un tempo limitato; contatta il servizio clienti rapidamente.
Offrite una garanzia di soddisfazione?
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità, e offriamo resi se i prodotti non rispondono alle aspettative.
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
Se un prodotto arriva difettoso, provvederemo a sostituirlo o a rimborsarlo secondo la nostra politica.
Effettuate spedizioni internazionali?
Al momento, ci concentriamo su consegne in Italia.
Come posso iscrivermi per ricevere aggiornamenti e notifiche?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti e offerte.
Posso creare una lista dei desideri sul vostro sito?
Sì, puoi salvare i tuoi prodotti preferiti in una lista dei desideri per una futura consultazione.
Avete prodotti per il giardinaggio e la manutenzione?
Il nostro catalogo include utensili per giardinaggio, paesaggistica e manutenzione.
È possibile richiedere ordini all'ingrosso?
Per richieste di ordini all’ingrosso, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Cosa succede se il prodotto non è quello che mi aspettavo?
Se non sei soddisfatto, puoi restituirlo secondo la nostra politica di reso.
Cosa distingue Gruppo Elettrico?
Ci distinguiamo per la qualità dei nostri prodotti, la selezione esclusiva, prezzi competitivi e un eccellente servizio clienti.
